"मैं पन्ने खो देता था—अब मैं ऐसा कभी नहीं करता।" - वास्तविक उपयोगकर्ता, वास्तविक परिणाम!

मैं एक किताब खोलने की भावना को जानता हूं और यह नहीं जानता कि मैं कहां रुक गया। एक चिपचिपा नोट गिर जाता है. एक रसीद खो जाती है. अध्याय ख़त्म करने से पहले ही मुड़ा हुआ कोना पृष्ठ को घिसा-पिटा बना देता है। जब मैं रात में पढ़ता हूं, या जब मैं किसी कॉल का उत्तर देने के लिए रुकता हूं, तो मैं एक छोटी सी चीज चाहता हूं जिस पर मैं भरोसा कर सकूं। मैं बार-बार पन्ने पलटना नहीं चाहता। इसीलिए मैंने पेज ट्रैकिंग को बाद के विचार के रूप में नहीं, बल्कि पढ़ने के एक भाग के रूप में मानना ​​शुरू कर दिया। मैं हर समय किताब में एक मार्कर रखता हूँ। यह बुनियादी लगता है, लेकिन यह पूरे अनुभव को बदल देता है। जब मैं कोई उपन्यास पढ़ता हूं, तो मैं एक पतले बुकमार्क का उपयोग करता हूं जो सीधा बैठता है और फिसलता नहीं है। जब मैं रसोई की किताब पर काम करता हूं, तो खाना बनाना शुरू करने से पहले मैं उस पृष्ठ पर निशान लगा लेता हूं जिसकी मुझे जरूरत है। जब मैं कोई मैनुअल पढ़ता हूं, तो मैं उस अनुभाग के पास एक मार्कर रखता हूं, जिस पर मैं सबसे अधिक लौटता हूं। मैं समय बचाता हूं और पेज नंबर के बजाय सामग्री पर ध्यान केंद्रित रखता हूं। मैंने यह भी सीखा कि सही पेज मार्कर का मेरे पढ़ने के तरीके से मेल खाना जरूरी है। अगर मैं घर पर पढ़ता हूं, तो मुझे कुछ हल्का और पढ़ने में आसान चाहिए। अगर मैं अपने बैग में कोई किताब रखता हूं, तो मुझे एक ऐसा मार्कर चाहिए जो मुड़े नहीं या निशान न छोड़े। यदि मैं नोट्स के साथ पढ़ता हूं, तो मुझे अपनी जगह बनाए रखने के लिए पर्याप्त जगह चाहिए और फिर भी मैं जिस लाइन पर था उसे देख सकूं। एक छोटा डिज़ाइन विकल्प पढ़ने को अधिक सहज बना सकता है। कुछ आदतें मुझे और भी अधिक मदद करती हैं। मैं अपनी वर्तमान पुस्तक के लिए एक मार्कर रखता हूँ। मैं बेतरतीब कागज के टुकड़ों का उपयोग करने से बचता हूं, क्योंकि वे हानिरहित दिखते हैं लेकिन वे तेजी से फिसल जाते हैं। मैं पढ़ना बंद करने से पहले मार्कर लगाता हूं, किताब नीचे रखने के बाद नहीं। मैं ऐसी जगह चुनता हूं जिसे दोबारा किताब खोलने पर ढूंढना आसान हो। मैं अध्ययन पुस्तकों, व्यंजनों और यात्रा गाइडों के लिए उसी प्रणाली का उपयोग करता हूं, इसलिए मैं हर बार एक नई आदत बनाने में ऊर्जा बर्बाद नहीं करता हूं। मुझे अभी भी एक सप्ताहांत याद है जब मैं घर की मरम्मत पर एक लंबी मार्गदर्शिका पढ़ रहा था। मैं एक संदेश का उत्तर देने के लिए एक अनुभाग के बीच में रुक गया, फिर बाद में वापस आया और पृष्ठ नहीं मिला। मैं कई मिनट तक आगे-पीछे पलटता रहा। उसके बाद मैंने अपनी दिनचर्या बदल दी. जिस रेखा तक मैं पहुंचा, उस पर मैंने एक मजबूत मार्कर रखना शुरू कर दिया और आगे बढ़ने से पहले मैंने प्रमुख हिस्सों को चिह्नित कर लिया। प्रक्रिया शांत हो गई. पढ़कर हल्कापन महसूस हुआ। यही वह हिस्सा है जिसे मैं सबसे अधिक महत्व देता हूं। कोई फैंसी चाल नहीं. कोई बड़ा वादा नहीं. बस अपनी जगह बनाए रखने और आगे बढ़ते रहने का एक स्पष्ट तरीका। यदि आप अक्सर पढ़ते हैं, किताबों से अध्ययन करते हैं, या मुद्रित गाइडों के साथ काम करते हैं, तो मुझे लगता है कि पेज ट्रैकिंग पर लोगों की तुलना में अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। एक अच्छा मार्कर, एक स्पष्ट आदत और एक साफ पेज बहुत सारी निराशा से बचा सकता है। मैं अब अपनी जगह पर कायम हूं. वह छोटा सा परिवर्तन प्रत्येक पुस्तक को वापस लौटना आसान बना देता है।

मैं जानता हूं कि अंतहीन दावों को पढ़कर कैसा महसूस होता है और फिर भी मैं अनिश्चित महसूस करता हूं। मैंने देखा है कि लोग वादों पर बहुत अधिक ऊर्जा खर्च करते हैं और वास्तव में जो मदद करता है उस पर बहुत कम ऊर्जा खर्च करते हैं। वे कुछ ऐसा चाहते हैं जो वास्तविक जीवन में फिट बैठे। कोई आकर्षक रेखा नहीं. कोई अस्पष्ट विचार नहीं. वे राहत चाहते हैं जिसे वे महसूस कर सकें, और वे अपने जैसे लोगों से सबूत चाहते हैं। इसीलिए मैं वास्तविक उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करता हूं। जब मैं किसी उत्पाद या सेवा को देखता हूं, तो मैं विज्ञापन प्रति से शुरुआत नहीं करता। मैं उपयोगकर्ता कहानी से शुरू करता हूं। मैं जानना चाहता हूं कि उन्हें क्या समस्या थी. मैं जानना चाहता हूं कि क्या बदलाव आया. मैं जानना चाहता हूं कि इसका उपयोग करने के बाद उन्हें क्या आसान लगा। मेरा एक मित्र एक बार ऐसे उपकरण चुनता रहा जो कागज पर तो अच्छे लगते थे लेकिन दैनिक उपयोग में असफल हो जाते थे। सेटअप बहुत कठिन था. सीढ़ियाँ बहुत ज्यादा थीं. परिणाम हमेशा एक ही था: निराशा. जब उसने स्पष्ट मार्गदर्शन और अन्य उपयोगकर्ताओं से ईमानदार प्रतिक्रिया के साथ एक सरल विकल्प पर स्विच किया, तो उसका तनाव तेजी से कम हो गया। परिवर्तन ज़ोरदार नहीं था. यह व्यावहारिक था. उस तरह का बदलाव मेरे लिए मायने रखता है।' मुझे लगता है कि "वास्तविक उपयोगकर्ता, वास्तविक राहत" का यही मतलब है। यह संपूर्ण कहानियों के बारे में नहीं है। यह आम लोगों के बारे में है जो सामान्य समस्याओं का सामना कर रहे हैं, फिर कुछ ऐसा ढूंढ रहे हैं जो उनकी दिनचर्या के अनुकूल हो। किसी समाधान पर भरोसा करने से पहले मैंने तीन संकेतों पर गौर करना सीख लिया है। मैं जांचता हूं कि क्या उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया विशिष्ट लगती है। एक वास्तविक समीक्षा में विवरण का उल्लेख होता है। यह सेटअप, आराम, उपयोग में आसानी, सेवा प्रतिक्रिया या दैनिक परिणामों के बारे में बात करता है। यह खोखली प्रशंसा के पीछे नहीं छिपता। मैं जाँचता हूँ कि क्या समाधान समस्या से मेल खाता है। यदि किसी को कम परेशानी की आवश्यकता है, तो मैं सरल कदम ढूंढता हूं। यदि किसी को सहायता की आवश्यकता है, तो मैं स्पष्ट सेवा की तलाश करता हूँ। यदि कोई स्थिर परिणाम चाहता है, तो मैं निरंतरता की तलाश करता हूं, शोर की नहीं। मैं जाँचता हूँ कि क्या ब्रांड एक व्यक्ति की तरह बोलता है। मैं भारी-भरकम वादों से ज्यादा सादे शब्दों पर भरोसा करता हूं। जब संदेश स्पष्ट हो, तो मैं तेजी से निर्णय ले सकता हूं। जब संदेश ज़बरदस्ती लगता है तो मैं पीछे हट जाता हूँ। मैंने यह भी देखा है कि कई उपयोगकर्ता नाटकीय परिवर्तन नहीं चाहते हैं। वे छोटी-छोटी जीत चाहते हैं जो जुड़ती हैं। माता-पिता एक कम चिंता की बात चाहते हैं। एक कार्यकर्ता कुछ ऐसा चाहता है जो लंबे दिन के बाद प्रयास को बचाए। एक छात्र ऐसा उपकरण चाहता है जो भ्रम पैदा न करे। एक वरिष्ठ उपयोगकर्ता ऐसे निर्देश चाहता है जिनका वे बिना तनाव के पालन कर सकें। ये ज़रूरतें सरल हैं और इसीलिए ये मायने रखती हैं। वास्तविक राहत तब शुरू होती है जब कोई उत्पाद या सेवा उन जरूरतों का सम्मान करती है। यह जगह देता है. यह स्पष्टता देता है. यह एक ऐसा मार्ग देता है जो प्रबंधनीय लगता है। मुझे ऐसे समाधान पसंद हैं जो अगले चरण को समझना आसान बनाते हैं। मुझे ऐसा समर्थन पसंद है जो बिना किसी देरी के सवालों का जवाब देता है। मुझे ऐसे परिणाम पसंद हैं जो लोगों के पहले से ही जीने के तरीके से मेल खाते हों। यहीं से विश्वास बढ़ता है. मेरा यह भी मानना ​​है कि वास्तविक उदाहरण संदेश को मजबूत बनाते हैं। एक उपयोगकर्ता ने मुझे बताया कि उसने अपने शेड्यूल के लिए सही विकल्प ढूंढने से पहले कई विकल्प आज़माए थे। उसे किसी बड़े वादे की जरूरत नहीं थी. उसे एक ऐसी दिनचर्या की आवश्यकता थी जिसे वह अपना सके। एक बार जब उसे यह आदत हो गई, तो कुछ दिनों के बाद उसने यह आदत छोड़ दी। वह कहानी मेरे साथ रही क्योंकि वह ईमानदार थी। कोई नाटक नहीं. दैनिक जीवन में बस एक वास्तविक परिवर्तन। एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा कि वह भ्रमित करने वाले निर्देश पढ़कर थक गया है। वह कुछ स्पष्ट चीज़ चाहता था जिसका तुरंत उपयोग किया जा सके। जब उन्हें एक साफ़-सुथरा लेआउट और बेहतर समर्थन मिला, तो उन्हें और अधिक आत्मविश्वास महसूस हुआ। उस आत्मविश्वास ने पूरे अनुभव को बेहतर बना दिया। मुझे लगता है कि यही कारण है कि उपयोगकर्ता-प्रथम सामग्री काम करती है। जब कोई संदेश वास्तविक अनुभव से आता है तो लोग बता सकते हैं। वे महसूस कर सकते हैं जब यह दबाव, भ्रम और कुछ बेहतर करने की इच्छा को समझता है। वे यह भी बता सकते हैं कि कब किसी दावे पर बहुत अधिक प्रयास किया जा रहा है। इसीलिए मैं शांत आवाज़, स्पष्ट लाभ और ईमानदार भाषा पसंद करता हूँ। अगर मैं आज किसी ब्रांड के लिए लिख रहा होता, तो मैं संदेश को सरल रखता: वास्तविक उपयोगकर्ताओं को सुनो, वास्तविक समस्याएँ दिखाओ, वास्तविक परिणाम साझा करो, अगला कदम आसान बनाओ। वह दृष्टिकोण मुझे अधिक मानवीय लगता है। यह सही लोगों को संदेश में स्वयं को देखने में भी मदद करता है। जब उपयोगकर्ताओं को महसूस होता है कि उन्हें देखा गया है, तो वे ध्यान देते हैं। जब उन्हें लगता है कि उन्हें समझा गया है, तो वे वहीं रुक जाते हैं। जब वे ऐसी राहत देखते हैं जो उनके दैनिक जीवन से मेल खाती है, तो वे अधिक आत्मविश्वास के साथ कार्रवाई करते हैं।

मुझे भाव का बोध। मैं एक उपयोगी लेख, एक उत्पाद पृष्ठ, या एक शोध नोट खोलता हूं, और मैं इसे बाद के लिए रखना चाहता हूं। फिर टैब बार भर जाता है, लिंक दब जाता है, और मैं इसे फिर से ढूंढने के लिए अतिरिक्त प्रयास करता हूं। यही वह समस्या है जिसे यह सरल विचार हल करता है: पृष्ठों को सेकंडों में सहेजें, लिंक को बंद रखें, और बिना किसी गड़बड़ी के उस पर वापस आएं। मैं एक साधारण विधि का उपयोग करता हूं जो ब्लॉग पोस्ट, शॉपिंग पेज, सहेजे गए लेख, संदर्भ लिंक और प्रोजेक्ट नोट्स के लिए काम करती है। - वह पृष्ठ खोलें जिसे आप रखना चाहते हैं - सहेजें या बुकमार्क पर क्लिक करें - "बाद में पढ़ें" या "ग्राहक विचार" जैसे एक संक्षिप्त नोट जोड़ें - इसे उस फ़ोल्डर में रखें जो विषय से मेल खाता हो - जब आपको दोबारा इसकी आवश्यकता हो तो कीवर्ड द्वारा खोजें यह छोटी सी आदत मुझे व्यवस्थित रहने में मदद करती है। मैं केवल स्मृति पर निर्भर नहीं हूं। मैं उपयोगी पृष्ठों को यादृच्छिक टैब के साथ मिश्रित करके नहीं छोड़ता। मैं वेब पेजों को सहेज सकता हूं, उन्हें टैग कर सकता हूं और कम प्रयास में उन्हें दोबारा ढूंढ सकता हूं। एक छात्र कक्षा की पढ़ाई को एक ही स्थान पर रख सकता है। एक विपणक अभियान उदाहरणों को संग्रहीत कर सकता है। एक खरीदार उत्पाद पृष्ठ रख सकता है और बाद में उनकी तुलना कर सकता है। एक लेखक स्रोतों को सहेज सकता है और जब ड्राफ्ट को समर्थन की आवश्यकता होती है तो उन पर वापस लौट सकता है। मैं भी एक नियम का पालन करता हूं: सेव सूची को साफ रखें। यदि मैं प्रत्येक पृष्ठ को सहेजता हूँ, तो सूची शोर भरी हो जाती है। यदि मैं केवल वही सहेजता हूँ जो महत्वपूर्ण है, तो सूची उपयोगी बनी रहती है। मुझे एक संक्षिप्त नोट जोड़ना पसंद है क्योंकि यह मुझे याद दिलाता है कि मैंने पृष्ठ को सबसे पहले क्यों सहेजा था। वह छोटी सी आदत मुझे उन लिंकों पर स्क्रॉल करने से बचाती है जिनकी अब मुझे आवश्यकता नहीं है। मैं सरल उपकरणों पर भरोसा करता हूं जो एक काम अच्छी तरह से करते हैं। पृष्ठ को सहेजें, उसे स्पष्ट रूप से लेबल करें, उसे तेजी से ढूंढें और आगे बढ़ते रहें। इस प्रकार का वर्कफ़्लो मैं हर दिन उपयोग करता हूं, और यह वास्तविक कार्य करने के तरीके में फिट बैठता है।

मैं उस दबाव को जानता हूं जो पाठ के एक लंबे टुकड़े के साथ आता है। एक रिपोर्ट, एक किताब, एक ब्लॉग पोस्ट, यहां तक ​​कि एक कार्य संदेश भी भारी लग सकता है जब मेरा मन पहले से ही भरा हुआ हो। मैं तेजी से काम पूरा करने के लिए खुद पर दबाव डालता था। मैं दौड़ा, मुख्य पंक्तियों से चूक गया, और जो कुछ मैंने पढ़ा था उसका आधा हिस्सा भूल गया। अब जो चीज़ मेरी मदद करती है वह है शांत होकर पढ़ने की आदत। मैं एक बार में कम करता हूं और अधिक समझता हूं। मैं पढ़ने के एक स्पष्ट कारण से शुरुआत करता हूँ। मैं अपने आप से पूछता हूं कि मुझे पाठ से क्या चाहिए। एक त्वरित विचार, एक उपयोगी युक्ति, या एक पूरी तस्वीर। वह छोटा सा प्रश्न मुझे बिना किसी दिशा के पढ़ने से रोकता है। मैं पेज को छोटे-छोटे हिस्सों में तोड़ता हूं। मैं कुछ पंक्तियाँ पढ़ता हूँ, रुकता हूँ, फिर आगे बढ़ता हूँ। यह सरल गति मुझे पाठ के साथ बने रहने में मदद करती है। जब मैं इसे थोड़ा आराम देता हूं तो मेरा दिमाग उतना भटकता नहीं है। मैं पास में एक पेन या नोट ऐप रखता हूं। मैं पाठ का एक लंबा खंड नहीं, बल्कि एक छोटी पंक्ति लिखता हूँ। एक संक्षिप्त नोट को बाद में उपयोग करना आसान होता है। यह मुझे पढ़ते समय सक्रिय रहने में भी मदद करता है। इससे पहले कि मैं थका हुआ महसूस करूं, मैं रुक जाता हूं। जब मेरी आंखें जलती हैं या मेरे विचार भटकने लगते हैं, तो मैं एक छोटा सा ब्रेक लेता हूं। मैं खड़ा होता हूं, थोड़ा पानी पीता हूं और साफ दिमाग के साथ लौटता हूं। मैं दिन के लिए सही पढ़ने का कार्य चुनता हूं। यदि मैं व्यस्त हूं, तो मैं एक छोटा लेख या एक अध्याय चुनता हूं। यदि मेरे पास अधिक जगह है, तो मैं एक लंबे टुकड़े पर चला जाता हूं। मेरा लक्ष्य जितना संभव हो उतना पढ़ना नहीं है। मेरा लक्ष्य इसे बोझ बनाए बिना पढ़ते रहना है। पिछले सप्ताह, एक सहकर्मी ने मुझे इसे बहुत ही सरल तरीके से दिखाया। क्लाइंट कॉल से पहले पढ़ने के लिए उसके पास एक लंबी उत्पाद मार्गदर्शिका थी। वह इसमें भाग लेती थी और उन हिस्सों से चूक जाती थी जिनकी उसे ज़रूरत थी। इस बार, उसने गाइड को छोटे-छोटे खंडों में पढ़ा, तीन छोटे नोट्स लिखे, और अपने मुख्य बिंदुओं के साथ पेज खुला रखा। उसने कॉल में अधिक शांति से बात की, और उसे विषय के बारे में अनुमान लगाने की आवश्यकता नहीं थी। मेरा अपना नियम स्पष्ट है. मैं मशीन की तरह पढ़ने की कोशिश नहीं करता. मैं एक ऐसे व्यक्ति की तरह पढ़ता हूं जो स्पष्ट विचार और स्थिर गति चाहता है। कुछ दिन मैं तेजी से पढ़ता हूं। कुछ दिनों में मैं केवल कुछ पन्ने ही पढ़ता हूँ। वह मिश्रण पढ़ने को कठिन महसूस होने से बचाता है। अगर पढ़ना बोझिल लगने लगा है तो मैं पाठ का मूल्य नहीं, बल्कि गति बदलूंगा। मैं एक बार में कम पढ़ूंगा, एक स्पष्ट नोट रखूंगा और पेज को थोड़ा सांस लेने दूंगा। जब मैं इस आदत से लड़ना बंद कर देता हूं तो यह आदत हल्की हो जाती है। और अधिक सीखना चाहते हैं? बेझिझक जू से संपर्क करें: Sales@yunyuoffice.com/WhatsApp +8613757889029।

ऐनी एम बोगेल 2017 मैं डोनाल्ड ए नॉर्मन 2013 द डिजाइन ऑफ एवरीडे थिंग्स बारबरा ओकले 2014 ए माइंड फॉर नंबर्स जैकब नीलसन 1994 यूजेबिलिटी इंजीनियरिंग सेठ गोडिन 2018 दिस इज मार्केटिंग एडवर्ड आर टुफ्टे 2001 द विजुअल डिस्प्ले ऑफ क्वांटिटेटिव इंफॉर्मेशन पढ़ना पसंद करूंगा